春運(yùn)第一天，成都鐵路局貴陽(yáng)客運(yùn)段上海車隊(duì)組織休班乘務(wù)員組成“綠背心”服務(wù)小組，為進(jìn)站上車的重點(diǎn)旅客提供引導(dǎo)、問詢等溫情服務(wù)。圖為一名“綠背心”熱情和自己所服務(wù)的小朋友交流，當(dāng)?shù)弥@是一群赴京參加演出的基層幼兒園的學(xué)生時(shí)，臉上露出驚喜的表情。新華網(wǎng)發(fā)（楊光忠攝）
今年春運(yùn)期間，成都鐵路局貴陽(yáng)客運(yùn)段還聯(lián)合貴州省總工會(huì)整合社會(huì)資源，從進(jìn)城務(wù)工人員的實(shí)際需求入手，在列車上開展了送家風(fēng)、送崗位、送法律、送文化、送健康的“五送進(jìn)車廂”活動(dòng)。
據(jù)貴陽(yáng)客運(yùn)段相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，目前活動(dòng)已邀請(qǐng)了勞動(dòng)模范、民間藝人、醫(yī)生護(hù)士、書畫名家等近百名志愿者參與，精心準(zhǔn)備了豐富多彩的文藝節(jié)目、福貼春聯(lián)及法律法規(guī)、就業(yè)信息宣傳資料，還邀請(qǐng)了律師、醫(yī)生、職工書畫家上列車現(xiàn)場(chǎng)解答法律問題、現(xiàn)場(chǎng)義診看病、現(xiàn)場(chǎng)書寫春聯(lián)。預(yù)計(jì)將有超過４萬(wàn)名返鄉(xiāng)農(nóng)民工受益。
有序
記者觀察發(fā)現(xiàn)，春運(yùn)首日的貴陽(yáng)火車站驗(yàn)證進(jìn)站口并不像往年一樣排著長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍，驗(yàn)證口前幾乎形不成像樣的人流，沒有了以往春運(yùn)的熱鬧，還顯得有些冷清。
“出現(xiàn)這樣的情況，一方面是由于春運(yùn)高峰還沒到，另一方面是因?yàn)檐囌静扇〈胧岣吡蓑?yàn)證進(jìn)站的效率。”據(jù)貴陽(yáng)火車站黨委副書記黃趙嶺介紹，貴陽(yáng)站為了應(yīng)對(duì)春運(yùn)，組織了黨員服務(wù)隊(duì)和志愿者，充實(shí)到驗(yàn)證進(jìn)站、應(yīng)急售票和秩序維護(hù)等工作中來(lái)，并增加了驗(yàn)證口數(shù)量，通過多通道減少旅客驗(yàn)證等待時(shí)間。
和驗(yàn)證進(jìn)站口相似，售票大廳的買票隊(duì)伍最長(zhǎng)也不過２０人左右，整個(gè)售票大廳顯得井然有序。包括自動(dòng)售取窗口在內(nèi)，貴陽(yáng)站今年春運(yùn)期間最多可開設(shè)售票窗口８１個(gè)，最大限度地減少旅客購(gòu)票排隊(duì)時(shí)間。候車室內(nèi)便捷改簽、取票服務(wù)，支付寶掃碼支付購(gòu)票，志愿者引導(dǎo)多渠道購(gòu)票，貴陽(yáng)火車站以人性化、多元化的服務(wù)保障了旅客順利購(gòu)票。
２０１６年底，滬昆高鐵全線建成通車，今年春運(yùn)期間，貴州鐵路系統(tǒng)將迎來(lái)更多選擇高鐵出行的乘客。１月５日起，鐵路列車運(yùn)行圖調(diào)整后，貴陽(yáng)北站動(dòng)車開行數(shù)量將從１４６趟，增加至２０２趟，其中滬昆高鐵從５８趟，增加至１２２趟，貴廣客專從５４趟，增加至６０趟。黃趙嶺介紹，隨著春運(yùn)的旅客數(shù)量的增加，動(dòng)車開行數(shù)量還將隨之調(diào)整。
整個(gè)２０１７年春運(yùn)期間，貴陽(yáng)直屬站預(yù)計(jì)發(fā)送旅客３９０．０萬(wàn)人。
