位于馬德里的西班牙郵政2號倉庫,工作人員正在分揀來自中國賣家的包裹。許康平攝
“一帶一路”國際合作高峰論壇即將在北京召開。雖然相隔萬里,但西班牙華裔王云龍近來每天都要瀏覽相關新聞,“‘一帶一路’通天下、利天下,西班牙人的生活已經開始從中受益。”王云龍說。其中,最令他印象深刻的,是中國電商給西班牙帶來的變化。
西班牙姑娘成網紅
今年23歲的帕翠莎,生活在西班牙馬德里,她在Youtube開辟了自己的頻道,用來展示自己在全球速賣通(AliExpress)上的“剁手成果”。其中最受歡迎的視頻,是介紹項鏈、耳釘等時尚類飾品。由于獲得了很多網民的好評,帕翠莎開始錄制更多這類內容,成了小有名氣的視頻博主,很多西班牙的消費者都是通過她開始了解中國貨,了解中國電商。
全球速賣通是一家面向全球市場的新外貿零售平臺,是中國最大跨境B2C(企業對用戶)出口平臺。根據阿里巴巴大數據分析,西班牙消費者最喜歡從速賣通上購買的商品包括服裝配飾、手機和配件、運動用品、家裝家居等。
大約在6年前,帕翠莎的朋友對她第一次說起速賣通,平臺上海量和平價的商品吸引了她,尤其有很多商品在其他平臺還找不到。一開始,帕翠莎只買一些便宜的小東西;現在,她經常在速賣通上“剁手”掃貨,甚至包括300歐元以上的大物件。
目前,帕翠莎的Youtube頻道已有超過220個視頻,瀏覽次數靠前的,都是推薦分享在速賣通上買買買的視頻。
24小時收到中國手機
如今,很多馬德里消費者已經熟知了“雙十一”。
去年,當地時間11月11日上午9時,“雙十一”開售不到1個小時,2000多部小米手機被一搶而空。馬德里居民丹尼爾在9時15分下單搶到了一部,周一上午9時40分,快遞小哥就按響了丹尼爾家的門鈴。“我周五才下的訂單,工作日第一天就收到了包裹,這太神奇了。”考慮到西班牙的快遞業周末是不工作的,這部手機從發貨到簽收實際只花了24個小時。
為什么能這么快?不得不說海外倉。
西班牙是中國電商出口交易量僅次于俄羅斯的目的國。但在以前,中國發往西班牙的包裹妥投時效平均長達26天。2016年“雙十一”,中國物流大數據平臺公司菜鳥網絡開始在西班牙布局海外倉,通過提前備貨到海外,訂單直接下發到海外倉發貨,立即就把當地在線購買中國商品的物流時效提高到了72小時簽收,這個能力可以覆蓋西班牙全境。
西班牙郵政是菜鳥網絡在西班牙的官方合作伙伴,主要承擔包裹的中轉分揀和末端配送。西班牙郵政位于馬德里的分揀中心,每天會處理4萬件來自中國的包裹,其中95%以上是電商件。像馬德里這樣的分揀中心,西班牙全國有16個。
得益于海外倉的設立,2016年“雙十一”,從菜鳥網絡西班牙海外倉發出的包裹,近70%都實現了工作日次日送達。在最近一次2017年3月的大促中,馬德里的居民已經可以在下單當天就收到貨。雖然是海淘,但比本地購物還快。中國速度讓西班牙當地人驚訝,也從中獲益。
西班牙國寶想去中國
日前,新晉媽媽小柯在朋友圈發了一段狀態,對比了寶寶使用怡思丁產品前后的變化。真摯的感謝傳回到怡思丁公司,讓這家西班牙老品牌上上下下十分欣慰。
怡思丁(ISDIN)成立于1975年,是西班牙著名的藥妝品牌。盡管在西班牙市場藥妝份額排名第一,但想打開中國市場并非易事。2015年4月怡思丁入駐天貓國際后,銷售額猛增,在消費者中的知名度也越來越高。
值得一提的是,怡思丁在全球其他國家市場都是線下開店模式,唯獨在中國市場是通過跨境進口電商模式進入。
5J 是西班牙國寶級火腿,由西班牙政府認證為最高等級黑標,至今已有130多年歷史。去年,這款火腿通過淘寶走紅,也帶熱了西班牙伊比利亞火腿。過去一年,天貓西班牙火腿成交同比增長達50%。
西班牙商家的生活從來沒有像今天這樣與中國消費者的訂單緊密相關,西班牙的服飾、化妝品、火腿、紅酒、橄欖油等通過跨境電商進入了中國市場。中國電商,讓西班牙商品找到了“網上絲綢之路”。