曾經(jīng)，一條信息錄10遍，打字打到手抽筋。現(xiàn)在，手持PAD可隨時隨地采集信息，效率大大提高；曾經(jīng)，信息變更要從頭再來，費時費力好累心。現(xiàn)在，通過社區(qū)管理系統(tǒng)，更改錄入，一次搞定……這是貴陽市南明“智慧社區(qū)”建設啟動以來，沙南社區(qū)網(wǎng)格員饒友梅日常工作變得更加方便快捷的真實寫照。

這些，都得歸功于社區(qū)專門配備的社工移動工作平臺——平板電腦。在轄區(qū)走訪巡查，饒友梅都拿著平板電腦，手指輕點界面，就能輕松完成以前要回到辦公室才能做的工作。

作為南明區(qū)“新型智慧社區(qū)”試點建設單位，沙南社區(qū)的4個網(wǎng)格從2016年11月初開始試運行。網(wǎng)格員通過使用該設備，可隨時隨地采集、更新信息，并實現(xiàn)條塊數(shù)據(jù)對接，使管理高效、服務到位。

據(jù)介紹，智慧社區(qū)·社工移動工作平臺是一個專供基層社工網(wǎng)格員使用的集業(yè)務、學習、查詢?yōu)橐惑w的移動工作平臺，該平臺有事件管理、數(shù)據(jù)管理、在線學習、業(yè)務助手、轄區(qū)信息、工作日志和基礎(chǔ)功能七大模塊，通過專業(yè)化分工和流程重建，基層網(wǎng)格員只要帶著平板電腦，走訪時可就地采集、維護變更數(shù)據(jù)信息。

為推動基層社區(qū)運行體制改革創(chuàng)新，提升社區(qū)服務能力和治理水平。2016年3月25日，南明區(qū)與北京華電南自控制系統(tǒng)科技有限公司合作，采用政企合作PPP模式共同建設“智慧社區(qū)”試點項目，將公司化、專業(yè)化、職業(yè)化管理運作引入社區(qū)工作者隊伍建設，實現(xiàn)政府的“放”“管”“服”與社區(qū)共建、共治、共享的有機統(tǒng)一。

“建設‘智慧社區(qū)’的根基，首先就是要實現(xiàn)數(shù)據(jù)融合。過去，以公安、民政、黨建、計生等各個垂直系統(tǒng)為代表的傳統(tǒng)條數(shù)據(jù)，彼此之間不能共享互通，形成信息孤島。而‘智慧社區(qū)’通過建立塊數(shù)據(jù)綜合應用平臺，打破了這個信息孤島，將傳統(tǒng)條數(shù)據(jù)通過從數(shù)據(jù)到數(shù)聚、從跨界到融合、從解構(gòu)到重構(gòu)的過程，經(jīng)業(yè)務流程的再造，最終搭建起南明塊數(shù)據(jù)綜合應用平臺。同時，以‘智慧社區(qū)’為根基擴展應用面，添加民生服務、社會治理、經(jīng)濟運行等綜合功能，整合區(qū)各個應用平臺，匯聚全區(qū)數(shù)據(jù)資源，形成塊數(shù)據(jù)，為民生服務、社會治理、經(jīng)濟發(fā)展提供精準決策。”北京華電南自（貴州）科技有限公司運營經(jīng)理趙俊寧說。

“2017年，南明區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺建設具體思路為：以全區(qū)大數(shù)據(jù)社區(qū)政務、大數(shù)據(jù)樓宇經(jīng)濟等需求為依據(jù)，分析系統(tǒng)數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，形成社區(qū)‘塊數(shù)據(jù)’規(guī)劃，搭建社區(qū)塊數(shù)據(jù)綜合應用平臺，并基于轄區(qū)各數(shù)據(jù)應用系統(tǒng)，切實解決社區(qū)各條塊業(yè)務問題，真正實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度分析與利用。”南明區(qū)委群工委常務副書記鮑華麗說。

目前，南明區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺建設正按照主體融合、業(yè)務融合、數(shù)據(jù)融合“三個融合”原則穩(wěn)步推進。其中，在業(yè)務融合方面，將社區(qū)塊數(shù)據(jù)平臺作為網(wǎng)格中心與社會方共同運營的技術(shù)支撐平臺，實現(xiàn)業(yè)務流程上的深度融合，搭建社區(qū)工作者隊伍管理運營新型體系；以該平臺為支撐，通過建設智慧社區(qū)區(qū)級融合管理中心，實現(xiàn)與現(xiàn)有的“12345公共服務熱線（網(wǎng)站）”指揮平臺和“社區(qū)網(wǎng)格化服務管理信息”平臺、在建的“社會和云”等不同系統(tǒng)集成對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享交換和指令協(xié)同。目前該項工作正在加快推進中，預計今年10月完成。

此外，南明區(qū)還將構(gòu)建社區(qū)自治創(chuàng)新云平臺系統(tǒng)、社區(qū)自治創(chuàng)新智能管理中心系統(tǒng)、社區(qū)自治創(chuàng)新服務門戶系統(tǒng)在內(nèi)的統(tǒng)一支撐系統(tǒng)，按需建設社區(qū)治理、公共服務、精準扶貧、政務服務、家居安防、公共衛(wèi)生、生活服務等各類專題業(yè)務，實現(xiàn)管理服務下沉社區(qū)、群眾參與社區(qū)治理，社區(qū)治理更加精準化、精細化。在試點基礎(chǔ)上，全區(qū)還將推廣可復制經(jīng)驗，形成“智慧社區(qū)”的“南明模式”，帶動“智慧南明”全面建設。