6月9日，東城面向全區招募“小巷管家”，熱心公益事業、熟悉街巷情況、了解法律法規、關心城市管理、時間充裕精力充沛的居民，都可以報名競聘“小巷管家”。

2017年4月底，龍潭街道在轄區居民中聘請了143位“小巷管家”，作為街巷長的延伸，協助街巷長開展小巷環境建設，經過一個月試點，效果良好。

“小巷管家”主要有“巡、訪、做、報、記、刷”六項職責。“每日巡”，對街巷每天進行日常巡視；“定期訪”，對居民、單位經常性走訪，了解基本情況，收集意見建議和服務需求；“隨手做”，及時勸阻、隨時清理和整理街巷的不規范行為和現象；“實時報”，針對自己力不能及的緊急事項，經勸阻無效，及時上報，并對市政、環境設施等出現危害公共安全的事項進行直報；“及時記”，對巡訪情況進行詳細的記錄，并對已經記錄在冊的問題進行跟蹤反饋，及時對基礎臺賬進行更新；“按時刷”，攜巡訪記錄到所在社區進行刷卡，得到志愿服務積分獎勵，積分可用于兌換街道購買的家政、維修等服務項目。

此次招募不設年齡、性別、學歷等門檻限制。市民可到社區服務站領取并填寫報名表。也可在街道（地區）官方網站自行下載打印、填寫，交至社區服務站報名。

到2017年8月底，東城區17個街道、王府井和北京站兩個地區、178條大街、1005條背街小巷將實現“小巷管家”全覆蓋。