“全新的電子網絡設備,顯目的電子商務村站標志，便捷的網絡代買代賣”。走進西藏山南市貢嘎縣克西村,可以明顯感覺到了電商精準扶貧政策在這里已經開花結果。

貢嘎縣位于西藏自治區南部、雅魯藏布江中游河谷地帶，全縣總面積2386平方千米，下轄5鎮3鄉36個行政村，總人口5萬余人，貢嘎縣為國家級貧困縣。由于交通、環境等因素導致商貿流通體系不完善，農牧民普遍存在買難買貴的問題。

索朗措姆是克西村建檔立卡貧困戶、城鎮低保戶。家中共有3人，女兒邊巴卓瑪在克西鄉中心校就讀二年級，索朗措姆與其父親邊巴分戶但共同居住，因父親以前在香嘎山第四公司工作時不幸染上肺病，現長期臥病在床，需要索朗措姆照料，醫療費用開銷較大，加之家中缺少勞力導致生活困難，出現“因病致貧”。

2016年在貢嘎縣政府牽頭組織下，縣商務局在全縣范圍內開展電子商務進農村鄉(鎮)村電商服務站點選址工作，在推動鄉鎮村級電商服務站建設過程中，與鄉(鎮)政府、各村委會積極對接，在鄉鎮村電商服務站選址、建設等工作上，向建檔立卡貧困戶和貧困人員傾斜，滿足基本條件的情況下優先選擇建檔立卡貧困戶和貧困人員作為電商服務站的運營管理人員。

(神州買賣提指導索朗措姆電商實操知識)

在克西鄉電商服務站選址過程中，索朗措姆得知此消息后主動申請到克西鄉電商服務站點工作。鄉政府考慮索朗措姆家庭情況和自身優勢，將其作為克西鄉電商服務站的運營管理人員推薦到縣商務局;通過鄉政府向貢嘎縣電商進農村實施運營單位神州買賣提電子商務有限公司推薦，并經過實地的勘察，最終確定利用索朗措姆家中現有的房屋進行裝修改造作為克西鄉電商服務站，并為服務站接入寬帶網絡、配備電腦電視等設備，對索朗措姆進行電子商務基礎應用、網上代買代購、村站運營等方面的培訓，使其能夠熟練地進行網上操作、具備村站運營能力，所有的裝修改造、設備購置和電商培訓都是免費的，不需要索朗措姆出一分錢。同時通過商務局協調，電商服務中心積極與貢嘎縣農行、郵儲銀行、移動公司等對接，為服務站引入便民繳費、助農取款等服務，增加服務站的服務功能，最終形成了集日常生活用品銷售、為農牧民代買代賣、快遞收發、便民繳費、助農取款為一體的綜合性電商服務站。

(索朗措姆向村民介紹、代買網上商品)

在克西鄉電商服務站運營過程中，電商服務中心不斷拓寬增加收入的渠道，一是把電商服務站作為周邊農牧民生活用品的線下銷售點，通過日常生活用品的銷售保障索朗措姆的基本收入;二是把電商服務站的打造成農牧民線上購物的集中代購點，索朗措姆通過為農牧民進行網上代買代購服務，可以享有購物網站的返利收入，方便農牧民網上購物的同時也增加了個人收入;三是把電商服務站作為快遞的收發點，無論是郵政還是“四通一達”等第三方快遞包裹，均在縣城物流分撥中心集中分撥后派送至電商服務站點，索朗措姆轉身成了快遞員，通過快遞的收發享有快遞的收派件收入，同時有效的的解決了西藏物流配送最后一公里的難題;四是把服務站打造成農牧民的便民服務點，農牧民小額取款、充值繳費、購買火車票等不需要再去路途遙遠的縣城，通過電商服務站就能直接辦理，農牧民生活更加便利的同時索朗措姆也能得到移動運營商、銀行支付的服務費;多種收入渠道的疊加為索朗措姆的收入帶來了顯著的增長，目前通過運營電商服務站索朗措姆每個月都能夠實現3000元左右的收入，有效的緩解了家庭困難。

但是，具有強烈創業愿望的索朗措姆并不滿足，為提高電商運營能力，了解更多的創業知識，她積極到縣城電商公共服務中心參加創業孵化等提升型培訓，下一步索朗措姆準備借助電子商務進農村的政策支持，結合自身文化水平優勢，重點圍繞貢嘎縣比較有特色的手工藝品和農牧產品，開設網上店鋪進行電商創業，進一步通過電商創業增加收入，實現脫貧致富。

2015年初，國務院扶貧辦就將電商扶貧列為十大精準扶貧工程之一，電子商務為扶貧開發開辟了新路徑，是經濟欠發達地區實現彎道超車的有效途徑,國務院辦公廳印發《關于促進農村電子商務加快發展的指導意見》明確指出農村電子商務是轉變農業發展方式的重要手段，是精準扶貧的重要載體。在電子商務進農村實施工作中，大力建設鄉鎮村級電商服務站，通過與郵政和第三方快遞合作解決最后一公里配送難題，推動農牧民通過網上代買代購降低購物成本，降低生活成本，尤其是鼓勵建檔立卡貧困戶通過網上購物節省開支，截至目前貢嘎縣累計完成針對建檔立卡貧困戶培訓150余人次，通過鄉鎮村電商服務站累計服務建檔立卡貧困人員660余人。

貢嘎縣作為國家電子商務進農村綜合示范縣，將充分利用國家政策支持，結合本地實際情況，充分利用電子商務在精準扶貧中的優勢，加大電商扶貧工作力度，探索適合西藏的電商精準扶貧模式。