工作中的劉顯保
21年前,劉顯保高中畢業(yè)了。那時(shí),他的姐姐還沒出嫁,弟弟待業(yè)在家,老父親一個(gè)人辛苦持家。為了減輕家里的負(fù)擔(dān),劉顯保獨(dú)自從老家安徽蕪湖來到上海闖蕩,成為一名空調(diào)安裝工。
初到上海,劉顯保每天天不亮就要騎著自行車去各家安裝空調(diào),一天要工作15個(gè)小時(shí)。一年下來,他意識(shí)到光靠賣力氣干活很難有什么大的收獲,只有學(xué)到過硬技術(shù)才能闖出一片嶄新的天地。
于是,劉顯保開始將大部分存款花在了學(xué)習(xí)上。工作之余,他擠出時(shí)間參加各種技能培訓(xùn)。1998年,劉顯寶被一家空調(diào)公司錄取,一年內(nèi)從初級(jí)維修工躍升至高級(jí)技術(shù)骨干,還作為優(yōu)秀老教員收納了4名徒弟。
然而,劉顯保的心中始終抱著這么一個(gè)想法:做自己的品牌,經(jīng)營自己的公司,干出一番事業(yè)來。
2002年,憑借豐富的工作經(jīng)驗(yàn),劉顯保開了自己的維修鋪。和一般維修店不同,劉顯保的鋪?zhàn)硬辉谖跷跞寥恋慕置妫潜环b鋪、日用品鋪?zhàn)訑y裹在雜貨市場(chǎng)深處。修電器一般做的是熟客生意,主動(dòng)讓居民認(rèn)識(shí)并傳遞自己的誠意才是首要任務(wù)。除了過硬的維修技術(shù),留住顧客還要靠不同于別人的經(jīng)營理念。劉顯保打出這樣的招牌:免收服務(wù)費(fèi)、只收材料費(fèi)。
這么一來,店招牌一炮而響,小區(qū)居民紛紛拿出了年久失修的錄音機(jī),收音機(jī)和遙控器等來找劉顯保維修。對(duì)于80歲以上的老人,他更是主動(dòng)上門幫忙維修。由于維修的都是小家電,分毫不賺之外,還倒貼了很多錢。
雖說虧了錢,但是贏了口碑。劉顯保的維修部越來越大,而他的公益服務(wù)也越做越大。
劉顯保(中)
2008年5月,劉顯保成立了“春日關(guān)懷”助老服務(wù)隊(duì),針對(duì)社區(qū)獨(dú)居老人、殘疾人家庭開展空調(diào)免費(fèi)清洗、保養(yǎng)業(yè)務(wù)。只要一個(gè)電話,劉顯保就立馬調(diào)派專人上門維修,小家電一律免費(fèi),大家電只收取材料費(fèi)。這些年來,他累計(jì)讓利了數(shù)十萬元,維修了10萬多件家電。
將心比心,換來的自然是居民的關(guān)懷。炎炎夏日,有些居民會(huì)給劉顯保送來解渴祛暑的冰飲。寒冬臘月,有些居民會(huì)過來給劉顯保送上一杯熱水、一句問候。
如今,43歲的劉顯保已經(jīng)有了自己的公司,在上海市閔行區(qū)的11個(gè)街鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)開設(shè)分中心,服務(wù)范圍覆蓋600多個(gè)小區(qū),公益服務(wù)自然也沒落下。他為江川街道的獨(dú)居、純老、孤老家庭改造老舊的家庭線路,開設(shè)了60歲以上居家老人用電、用氣安全檔案,降低居民家庭發(fā)生火災(zāi)和煤氣中毒的風(fēng)險(xiǎn)。憑著這份愛心,他在這座城市找到了新的鄰里情誼,找到了一輩子的事業(yè),也找到了安放心靈的家。
“讀書的時(shí)候,我看到很多校園里有逸夫樓。后來我了解到,這些都是邵逸夫先生捐建的,他為公益事業(yè)做了很多事。想成為他那樣的人,這是我的理想。”劉顯保說。(材料來源:央視網(wǎng)中工網(wǎng))