近日，國(guó)家發(fā)改委公布指導(dǎo)意見(jiàn)，要求在今年“十一”黃金周旅游高峰前，切實(shí)降低一批重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)偏高的門票價(jià)格，此舉引廣大游客點(diǎn)贊叫好。
一段時(shí)間以來(lái)，部分公共景區(qū)的門票價(jià)格過(guò)高，景區(qū)過(guò)于依賴門票經(jīng)濟(jì)，被認(rèn)為加重了游客的旅游負(fù)擔(dān)，同時(shí)也不利于旅游業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，應(yīng)建立景區(qū)分級(jí)體系以便科學(xué)定價(jià)，適當(dāng)改變景區(qū)經(jīng)營(yíng)方式，使其回歸公共資源景區(qū)的本質(zhì)，達(dá)到最大的社會(huì)公益效果。
部分景區(qū)門票價(jià)格偏高
“兵馬俑門票貴點(diǎn)還能接受，華清池看頭不多感覺(jué)不值那個(gè)票價(jià)。”前不久去西安游玩的小張說(shuō)，他覺(jué)得西安收門票的景區(qū)比較多，由于旅游預(yù)算有限，大雁塔、鐘樓、碑林等景點(diǎn)他就沒(méi)有買票進(jìn)去游覽，“在外面拍個(gè)照就行了”。
小張還在讀研，他直言“后悔沒(méi)有辦個(gè)假學(xué)生證來(lái)”，要是有可以購(gòu)買半價(jià)票的本科學(xué)生證，他和同伴就能省下幾百元門票錢。
記者了解到，“辦假學(xué)生證省門票錢”是許多在讀研究生出門旅行時(shí)的選項(xiàng)。按照他們的說(shuō)法，作為“低收入群體”，部分景區(qū)門票價(jià)格偏高難以負(fù)擔(dān)。
事實(shí)上，認(rèn)為景區(qū)門票價(jià)格高的不只是這部分學(xué)生群體。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的一項(xiàng)調(diào)查顯示，72.3%的游客認(rèn)為當(dāng)前國(guó)內(nèi)景區(qū)門票價(jià)格“太高”或“偏高”。有媒體近日對(duì)2007名受訪者進(jìn)行調(diào)查，69.6%的受訪者表示門票價(jià)格是自己外出旅游選目的地時(shí)首先考慮的因素，對(duì)于公共景區(qū)經(jīng)營(yíng)過(guò)度依賴賣門票的情況，58.4%的受訪者認(rèn)為這影響了游客的體驗(yàn)，50.4%的受訪者認(rèn)為這會(huì)降低游客到景區(qū)旅游的意愿。
旅游專家王興斌認(rèn)為，門票價(jià)格高不高可以用一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的居民人均收入與門票價(jià)格之比為標(biāo)桿去考量，與國(guó)外著名景點(diǎn)門票價(jià)格大多在中等收入職工月收入的1%以下相比，我國(guó)著名景點(diǎn)門票價(jià)格大多在居民人均月收入的5%至7%，票價(jià)相對(duì)偏高。
近年來(lái)，一些知名景區(qū)游客人數(shù)已經(jīng)開(kāi)始下降，國(guó)家發(fā)改委價(jià)格司副巡視員程行云說(shuō)：“越來(lái)越多的人用腳投票，表明高票價(jià)已經(jīng)制約了我國(guó)旅游消費(fèi)的增長(zhǎng)，成為迫切需要解決的問(wèn)題。”
今年的政府工作報(bào)告中指出，創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)，降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格。國(guó)家發(fā)改委發(fā)布的《關(guān)于完善國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制 降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格的指導(dǎo)意見(jiàn)》明確，實(shí)行政府定價(jià)管理的景區(qū)，門票定價(jià)成本應(yīng)嚴(yán)格限定在景區(qū)游覽區(qū)域范圍內(nèi)維持景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)所需的合理支出。
告別門票經(jīng)濟(jì)并不容易
實(shí)際上，景區(qū)過(guò)于依賴門票經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題早就受到政府部門重視。2013年國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)的《國(guó)民旅游休閑綱要(2013-2020)》提到，改善國(guó)民旅游休閑環(huán)境，穩(wěn)定城市休閑公園等游覽景區(qū)、景點(diǎn)門票價(jià)格，并逐步實(shí)行低票價(jià)。
門票經(jīng)濟(jì)為何難以告別？旅游業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在門票價(jià)格高的背后，存在不合理的體制問(wèn)題和更深層次的復(fù)雜利益鏈。
目前國(guó)內(nèi)景區(qū)分為三種類型，即政府定價(jià)類景區(qū)、政府指導(dǎo)價(jià)景區(qū)和市場(chǎng)定價(jià)景區(qū)。國(guó)有景區(qū)的管理經(jīng)營(yíng)也有三種類型：由政府派出機(jī)構(gòu)管委會(huì)直接管理經(jīng)營(yíng)；由政府投資的地方國(guó)企經(jīng)營(yíng)；地方向社會(huì)招商引資，委托給國(guó)企或民企管理經(jīng)營(yíng)。
王興斌認(rèn)為，決定國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格有兩大核心因素，一是中央和地方政府對(duì)景區(qū)資源保護(hù)、生態(tài)修復(fù)、基本建設(shè)和人力成本的財(cái)政支撐力度，二是市場(chǎng)對(duì)景區(qū)資源和服務(wù)的需求強(qiáng)度。兩者對(duì)門票價(jià)格的水平和走向起相互制衡作用。此外，景區(qū)門票收入分成、收取企業(yè)營(yíng)業(yè)稅和所得稅、企業(yè)贏利分成均是地方政府從景區(qū)得到的利益回報(bào)，而提高門票價(jià)格是景區(qū)增加收入最簡(jiǎn)便的辦法。
“由于市場(chǎng)化機(jī)制的不斷強(qiáng)化，通過(guò)高價(jià)門票方式把景區(qū)支出轉(zhuǎn)嫁到游客身上，導(dǎo)致國(guó)有景區(qū)事業(yè)屬性與產(chǎn)業(yè)屬性之間的失衡、公益性與商業(yè)性之間的失衡。”王興斌說(shuō)。
也正因?yàn)槿珖?guó)數(shù)萬(wàn)家景區(qū)的情況復(fù)雜，不能“一刀切”，中國(guó)未來(lái)研究會(huì)旅游分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、旅游專家劉思敏認(rèn)為：“此次主要針對(duì)‘重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)’，而沒(méi)有涉及所有景區(qū)，是比較慎重而科學(xué)的。”而“重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)”主要集中在占用國(guó)有資源、在全國(guó)知名度比較高、擁有國(guó)家級(jí)招牌的政府定價(jià)類景區(qū)，例如九寨溝、張家界、黃山、故宮等。
建立景區(qū)分級(jí)體系
如何才能公平合理地降低“重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)”門票價(jià)格？劉思敏認(rèn)為，故宮一類的由中央政府直接管理的“重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)”直接降低票價(jià)即可，而對(duì)于目前占據(jù)絕對(duì)份額的地方政府建設(shè)、管理的“重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)”來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單依靠行政命令降低門票價(jià)格則未必合適。
劉思敏建議，應(yīng)對(duì)景區(qū)實(shí)行分類管理，將全國(guó)的景區(qū)分為公益型、市場(chǎng)型、混合型三種類型，以形成產(chǎn)權(quán)安排清晰、責(zé)任歸屬合理的科學(xué)景區(qū)門票價(jià)格機(jī)制。公益型景區(qū)如故宮、黃山等具有極大的社會(huì)公益價(jià)值，應(yīng)免費(fèi)或少收費(fèi)；市場(chǎng)型景區(qū)如歡樂(lè)谷、迪士尼等依靠開(kāi)發(fā)商投資創(chuàng)意，門票由市場(chǎng)定價(jià)；混合型景區(qū)如四川碧峰峽等同時(shí)依托國(guó)有資源和投資創(chuàng)意，可實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)或最高限價(jià)管理。
而我國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)存在旅游景區(qū)多頭管理的問(wèn)題，明確各級(jí)政府、各部門責(zé)任也會(huì)有利于景區(qū)管理。劉思敏建議在科學(xué)分類管理的基礎(chǔ)上，建立健全國(guó)家公園、省立公園、城市公園“三級(jí)公益景區(qū)體系”。
也有觀點(diǎn)認(rèn)為，旅游減負(fù)不應(yīng)只是門票降價(jià)，其他配套服務(wù)如纜車、索道等的價(jià)格也要有所管控。而在門票降價(jià)后，景區(qū)要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式，開(kāi)辟其他增收的辦法，例如故宮文創(chuàng)產(chǎn)品收入已與門票收入大致相當(dāng)。王興斌提到，在景區(qū)門票降價(jià)后，地方政府也應(yīng)實(shí)行相應(yīng)的補(bǔ)償機(jī)制，例如取消或降低對(duì)景區(qū)各項(xiàng)指標(biāo)的要求，為景區(qū)減負(fù)。
杭州西湖景區(qū)于2002年取消門票，成為全國(guó)第一個(gè)免費(fèi)開(kāi)放的5A級(jí)景區(qū)，隨之帶來(lái)旅游總?cè)藬?shù)和旅游總收入的大幅增長(zhǎng)，也帶動(dòng)了杭州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這是取消門票后旅游收入反而增加的成功案例。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，完善國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格形成機(jī)制、降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格，將促使這些景區(qū)回歸其公益屬性。中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)研究院市場(chǎng)與價(jià)格研究所副所長(zhǎng)劉強(qiáng)說(shuō)，此舉有利于推進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，推動(dòng)旅游業(yè)加快由門票經(jīng)濟(jì)向產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、小眾旅游向大眾旅游、景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。
