記者21日從廣東省政府舉行的新聞發布會上獲悉，“粵省事”平臺春運服務專區正式開通，提供動態咨詢播報、熱點服務應用和信息定制的春運出行新體驗，根據不同民眾出行需求推出個性化、定制化服務，有效解決以往春運服務集成度、便利度不高等問題。

據介紹，“粵省事春運服務專區”首次將公安、交通、氣象、民航等部門出行服務整合到一個平臺，開設自駕、鐵路、航空及客運4個板塊，實現出行方式全覆蓋。

廣東省政府有關負責人表示，每年春運廣東省通過鐵路、公路客運、航空、自駕等方式出行人數超1.8億人次，在以往春節期間，民眾使用購票、天氣、導航等不同類型應用或網站均達5個以上，“粵省事”將所有出行服務匯聚整合到一個平臺，避免民眾在各種程序上來回切換。截至目前，春運專區平臺建設已與7個部門14個系統對接，各類出行方式和春運場景涉及的31項服務推出上線。

自駕專題上，民眾可在同一界面進行違章查詢、高速救援、快速理賠等操作。行車途中車輛如遇緊急問題，可定位當前位置，根據提示撥打96998、120以及保險公司熱線發起請求。如遇不合規停放車輛，可使用“一鍵移車”服務通知對應車主前來移車。民眾在出行前可綁定駕駛證、行駛證電子憑證，也可實現駕駛、行駛違章查詢和處理，并可在線辦理六年免檢服務。如在出行時忘帶證件，在廣東省內道路上可出示綁定好的電子憑證配合交警核驗，刷臉即可解決；

客運方面，平臺覆蓋全省21個地市400多家三級以上客運站聯網購票，可隨時登錄在線購買汽車票掃碼進站。

鐵路方面，“粵省事”提供“車站大屏”查詢服務，該功能目前已覆蓋廣州站、廣州東站、廣州南站、韶關東站4個火車站，可查看火車站屏幕上顯示的實時信息。航運方面，在線查看廣州白云機場屏幕同步顯示的全部最新航班動態，還可在線辦理值機。此外，平臺還提供廣州白云機場相關通勤指引，涵蓋地鐵、城際大巴、市區大巴等六大交通方式的搭乘及自駕車停車指引。

在路上如遇危急情況，“粵省事”與“廣東110”小程序聯動，為民眾提供電話報警、視頻報警、文字報警等多種求助方式，緊急情況下優先使用語音報警，無法語音描述清楚時推薦使用視頻報警，人身安全受到威脅等不方便語音報警時，可使用靜默狀態下的自助報警。

此外，為讓民眾在春運期間更省心省時，“粵省事”根據民眾出行需求實現位置天氣、路況等信息訂制化服務，實時推送信息。

據悉，“粵省事”平臺是去年5月廣東在全國率先推出首個集成政務服務的微信小程序，目前已實現509項高頻政務服務。(完)