為確保防疫指揮和應急通信暢通，疫情發生以來，中國交通通信信息中心（簡稱通信信息中心）依托全國道路客運聯網售票平臺掌握的數據，完成15個省份特定時段的1.1億條數據篩查，為各地區開展確診病例密切接觸者排查工作提供有效數據支撐。

通信信息中心開通40項網上申辦服務事項，26項在線查詢便民服務，確保疫情防控期間“審批不見面”；每天全面巡查互聯網道路運輸便民政務服務系統，配合各省進行業務申請受理，確保業務辦理渠道暢通高效。

為做好春節后錯峰返程疫情防控保障工作，通信信息中心研發的“防疫期道路水路旅客信息登記系統”現已上線，為全國疫情防控提供有力支持。

此外，通信信息中心用一天時間及時完成了應急通信車的通信設備、系統軟件搭建和測試工作，保障視頻接入交通運輸部應急指揮大廳，滿足部和各省份視頻通信的需求。截至2月8日，通信信息中心保障交通運輸部防疫視頻指揮調度和聯調32次，累計聯通相關省廳和直屬單位節點408次，為部高效開展疫情防控工作提供堅強有力的通信保障。